Marco Legal, Contrato de Hosting & Privacidad

1.1. Naturaleza del Servicio: VOUT comercializa el aprovisionamiento de infraestructura de nube, alojamiento gestionado de alta disponibilidad, monitoreo 24/7 y mantenimiento técnico evolutivo para la plataforma de CRM y mensajería VOUT Inbox. El cliente adquiere un derecho de uso bajo suscripción, manteniéndose el código fuente y propiedad intelectual bajo reserva exclusiva de VOUT.

1.2. Mantenimiento y Actualizaciones: Toda suscripción incluye actualizaciones continuas de seguridad, corrección de incidencias y nuevas optimizaciones de rendimiento sin costo adicional.

1.3. Copias de Seguridad y Resguardo: El sistema genera respaldos continuos y redundantes de todos los mensajes, contactos y formularios web para garantizar la continuidad operativa.

1.4. Propiedad del Negocio y Datos: Toda la información de contactos, consultas entrantes y registros de clientes pertenece 100% al cliente suscriptor. VOUT no comercializa ni explota dichos datos.

2.1. Disponibilidad de Enlace y Formularios: Garantizamos una disponibilidad mínima de 99.9% anual en la recepción de formularios públicos y APIs de ingesta de leads.

2.2. Monitoreo Proactivo 24/7/365: Detección automática de caídas de enlace, protección contra ataques de denegación de servicio (DDoS) y balanceo elástico de carga.

Conformidad con directivas GDPR. Cifrado de extremo a extremo mediante TLS 1.3 en tránsito y encriptación AES-256 en bases de datos. Los mensajes recibidos no son analizados para fines publicitarios.

Uso exclusivo de cookies de sesión autenticada y almacenamiento de preferencias estéticas (modo obsidian, acento y lenguaje). Sin rastreadores de terceros.